花溪区保安敢想敢做、“四心”带队伍,所谓的“四心”就是指要有信心、爱心、耐心及热心。队长要熟悉现场软硬件的配备,结合现场管理要求,重视针对队员的特点,探索新的带兵思路,制定新的管理方案,力争做到心中有数,充分利用人防和技防的优势,鼓足勇气,保安公司增强信心,把本队伍的工作做好。多关心工伤队员及生病队员的工作和生活,只有真心实意地付出自己的爱,才能赢得队员的信赖。
查验居民身份证:应侧重识别图案和花纹,保安公司注意从中发现问题;同时要仔细比较照片上的面貌特征与持证人是否相符,看其主要部位是否一致,年龄有无过大差别;另外还可通过交谈、提问,判明持证人的回答与身份证编号表明的情况是否一致。查验工作证:主要看证件上的单位名称是否是全称,名称的表述、文字有无差错,照片上有无钢印公章,尤其要注意公章的真伪(尺寸、字的规格、位置、大小)。花溪区保安识别涂改的证件,主要看纸版是否有刮、擦、蹭的痕迹,文字是否有过改动。查验冒用证件要注意看照片上是否有钢印公章,照片上的钢印与纸版上的钢印是否吻合,全部字迹排列是否自然,照片与持证人的面部特征是否相符等等。
花溪区保安是要合理安排人员和工作时间,可为公司方获得多利益,像有些点根据情况结合其他三防手段可能就不需要那么多人,队长须要为公司利益考虑和调节。队长是队员、公司、客户三方的桥梁,对队员虽给不了太多工资,保险等利益但可以靠其他方法调节如休息时间,加班工资等等。对公司方主要是讲稳定,有稳定就有利益。公司稳定有两方面一是队员稳定,二是客户稳定。客户方主要以服务、安全为主。保安公司主要靠队员的日常工作,一般队员只要满足了自身的一些利益在工作中满足客户利益(服务)就会加分。队长在此扮演重要的角色,他是各方利益纷争的调解人,是公司的管理者,是客户的好朋友,是队员的好大哥。
门卫保安对内部职工出门所携物品有所怀疑时,可先将其请到门卫室,比较策略地说明意图,优良保安有礼貌地要求对方说出所携物品的名称、数量、型号等,并请他自己将包打开,拿出里面的物品。如果对方所带物品不是公物,也不是查控的赃物,应请其将物品收好,并有礼貌地说一声:“谢谢您的合作”,予以放行。倘若对方为发泄不满说几句难听的话,一定不要还口,也不要与其计较,避免矛盾升级。花溪区保安如其所带属不明物品,或为公物,或为被查控的赃物时,应立即将其人与物交该单位保卫部门处理。如果遇到内部职工不合作,拒绝自己开包接受检查,保安人员不能动手强行打开对方的包,而应立即报告客户单位领导或保卫部门前来处理。